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Vous pouvez nous contacter pour toute question concernant un produit, une commande, un paiement, une livraison, un retour, un remboursement ou un article reçu.

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Contact par e-mail

L’e-mail est notre moyen de contact privilégié.

Adresse e-mail : team@lindenandstone.com

Vous pouvez nous écrire pour toute question concernant votre commande ou nos produits. Afin de nous permettre de vous répondre plus efficacement, merci de décrire brièvement votre demande et de communiquer les informations utiles.

Contact par téléphone

Vous pouvez également nous joindre par téléphone pendant nos horaires de service.

Téléphone : +1 (360) 487-2639

Horaires : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00 (CET)

En dehors de ces horaires, vous pouvez nous adresser votre demande par e-mail.

Livraison et suivi de commande

Pour toute question concernant l’acheminement d’une commande, un retard de livraison ou une anomalie de suivi, veuillez nous communiquer, dans la mesure du possible, votre numéro de commande ainsi que les informations de suivi disponibles.

Nous examinerons les informations relatives à votre envoi afin de vous accompagner dans les démarches appropriées.

Article endommagé ou incorrect

Si vous recevez un article endommagé, incorrect ou présentant un problème, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais après sa réception.

Selon la situation, des photographies du produit, de son emballage ou du dommage constaté peuvent être demandées afin de faciliter l’examen de votre demande.

Nous étudierons la situation et vous informerons des mesures appropriées selon les circonstances et les dispositions applicables.

Retours et remboursements

Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement, vous pouvez contacter notre équipe par e-mail.

Merci d’indiquer votre numéro de commande ainsi que les informations utiles concernant votre demande. Nous examinerons votre situation et vous communiquerons les modalités applicables.

Informations utiles pour votre demande

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Pour une livraison, communiquez les informations de suivi disponibles.

Pour un article endommagé ou incorrect, vous pouvez joindre des photographies permettant d’identifier le problème.

Pour toute autre demande, décrivez simplement votre situation afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée.

Nos coordonnées

Adresse e-mail : team@lindenandstone.com

Téléphone : +1 (360) 487-2639

Adresse postale : 340 W Crooked Pine Ln, Shelton, WA 98584, United States

Horaires de contact : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00(CET)